Czy wiesz, że od czerwca 2025 roku dostosowanie strony internetowej do WCAG 2.1 stanie się obowiązkiem także dla firm prywatnych? To nie jest przepis dla urzędników i instytucji – to konkretne wymaganie, które będzie dotyczyło Twojego biznesu, jeśli sprzedajesz, promujesz się lub po prostu komunikujesz online.
I nie chodzi tu o wymuszone zmiany. Chodzi o równość dostępu do informacji, usług i produktów. O to, by Twoja strona nie zamykała drzwi przed osobami z problemami ze wzrokiem, słuchem, koncentracją czy sprawnością ruchową. Jeśli prowadzisz działalność i masz stronę, sklep, blog lub landing page – ten temat dotyczy Ciebie bezpośrednio.
Kogo konkretnie dotyczy WCAG 2.1?
Od 2025 roku, zgodnie z Europejskim Aktem o Dostępności (European Accessibility Act), wymogi dostępności obejmą również sektor prywatny. Dotyczy to m.in.:
- Sklepów internetowych
- Bankowości elektronicznej
- E-booków i czytników e-publikacji
- Operatorów telekomunikacyjnych
- Firm oferujących usługi e-commerce
- Twórców aplikacji i stron internetowych
- Deweloperów systemów sprzedażowych i rezerwacyjnych
Co to właściwie jest WCAG 2.1?
WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) to zestaw szczegółowych wytycznych określających, jak tworzyć treści internetowe dostępne dla jak najszerszej grupy użytkowników, w tym:
- osób niewidomych i słabowidzących,
- osób z niepełnosprawnością słuchu,
- użytkowników czytników ekranu,
- osób z padaczką światłoczułą,
- osób z dysleksją lub zaburzeniami poznawczymi,
- seniorów,
- i osób korzystających z internetu mobilnie.
Wersja 2.1 rozszerza WCAG 2.0 o 17 dodatkowych kryteriów – m.in. dla urządzeń mobilnych i osób z trudnościami poznawczymi.
Jakie konkretnie zmiany wnosi WCAG 2.1?
| Nowe kryterium | Co to oznacza w praktyce? | Kto najbardziej skorzysta? |
|---|---|---|
| 1.3.4 Orientacja | Strona nie może wymuszać orientacji pionowej/poziomej | Użytkownicy mobilni |
| 1.3.5 Identyfikacja celu pola | Każde pole formularza musi mieć opisany cel | Osoby z dysleksją, czytniki ekranu |
| 1.4.10 Reflow | Treść musi zawijać się przy powiększeniu do 400% | Osoby słabowidzące |
| 1.4.11 Kontrast elementów niefunkcjonalnych | Ikony, ozdoby i linie muszą mieć kontrast | Wszyscy |
| 2.5.1 Gesty punktowe | Nie wymagaj szczypania lub potrząsania do obsługi | Osoby z ograniczoną sprawnością |
| 2.5.5 Cel dotykowy | Klikalne elementy min. 44×44 px | Użytkownicy mobilni |
A co to zmienia na mojej stronie?
Dostosowanie strony do WCAG 2.1 to konkretne działania, które:
- poprawiają czytelność,
- ułatwiają nawigację,
- zwiększają konwersję,
- chronią przed karami ,
- wspierają pozycjonowanie SEO.
Przykłady realnych zmian, które możesz (i powinieneś) wprowadzić:
| Element strony | Co trzeba zrobić zgodnie z WCAG 2.1? |
|---|---|
| Obrazy | Dodaj opisy alternatywne (ALT) |
| Przycisk „Kup teraz” | Upewnij się, że ma kontrast min. 4.5:1 i można go kliknąć palcem |
| Formularz kontaktowy | Opisz każde pole, np. „Imię i nazwisko” |
| Nagłówki | Używaj H1 raz, potem logiczne H2, H3 itd. |
| Linki | Zastąp „tutaj” np. „Zobacz naszą ofertę” |
| Filmy | Dodaj napisy lub transkrypcję |
| Nawigacja | Zadbaj o logiczne menu i breadcrumbs |
| Animacje | Unikaj migających, pulsujących efektów |
Podsumowanie
WCAG 2.1 to coś więcej niż tylko techniczny standard. To realna zmiana w sposobie myślenia o użytkownikach – tych, którzy klikają myszką, stukają w ekran, korzystają z czytników ekranu, walczą z nadmiarem bodźców lub po prostu chcą szybko znaleźć potrzebne informacje. Jeśli prowadzisz biznes online, to dostępność cyfrowa staje się Twoim obowiązkiem – ale też szansą na dotarcie do większej liczby klientów i wyprzedzenie konkurencji.
Od czerwca 2025 roku zasady dostępności przestaną być opcją, a staną się wymogiem. Nie czekaj, aż prawo Cię dogoni. Zadbaj o to, by Twoja strona internetowa była dostępna, intuicyjna i przygotowana na potrzeby każdego użytkownika – teraz i w przyszłości.
FAQ – Najczęstsze pytania nt. WCAG 2.1
1. Czy moja firma musi stosować się do WCAG 2.1?
Tak – jeśli masz stronę internetową, sklep online, aplikację lub publikujesz materiały cyfrowe. Od czerwca 2025 roku przepisy dotyczące dostępności obejmą także sektor prywatny.
2. Co mi grozi, jeśli nie dostosuję strony?
Oprócz możliwych kar finansowych, możesz po prostu stracić klientów – bo nie będą w stanie korzystać z Twojej strony. Dostępność to dziś nie tylko obowiązek, ale też przewaga konkurencyjna.
3. Czy muszę wszystko wdrożyć od razu?
Nie musisz, ale warto zacząć już teraz. Możesz działać etapami – najpierw poprawić kontrasty, potem formularze, następnie multimedia. Każdy krok to realna poprawa.
4. Czy potrzebuję programisty, żeby dostosować stronę?
Niekoniecznie. Jeśli korzystasz z WordPressa, wiele poprawek wprowadzisz samodzielnie – przy pomocy wtyczek lub ustawień motywu. Programista przyda się przy bardziej złożonych zmianach.
5. Co to znaczy, że strona jest dostępna?
To znaczy, że każdy użytkownik – niezależnie od swoich ograniczeń – może z niej korzystać: przeczytać, kliknąć, obejrzeć, zamówić, zapisać się. Bez frustracji i barier.
6. Czy dostępność wpływa na pozycjonowanie?
Tak. Strona dostępna jest lepiej indeksowana przez wyszukiwarki, szybciej się ładuje, ma bardziej logiczną strukturę. To bezpośrednio wspiera SEO.
7. Jak sprawdzić, czy moja strona jest dostępna?
Możesz samodzielnie przetestować stronę – sprawdzić kontrasty, kolejność nagłówków, opisy alternatywne, czy wszystko działa na klawiaturze i na telefonie. Istnieją też narzędzia, które to ułatwiają.
8. Czy muszę dodać napisy do filmów?
Tak – napisy lub transkrypcje są wymagane, jeśli publikujesz treści wideo. Dzięki temu treść będzie dostępna także dla osób niesłyszących lub korzystających z czytników ekranu.
9. Czy pliki PDF też muszą być dostępne?
Tak. Jeśli udostępniasz dokumenty, również powinny być poprawnie przygotowane – z czytelną strukturą, nagłówkami i opisami grafik.
10. Czy dostępność oznacza nudny wygląd strony?
Absolutnie nie. Możesz mieć nowoczesny, atrakcyjny design – pod warunkiem, że pamiętasz o czytelności, kontrastach i przejrzystości na każdym etapie projektowania.